当初は違う業界を目指していたのですが、就職活動のなかで、もう少し視野を広げてみようと考え、自動車業界も検討するようになりました。そこで興味を持った会社がジョイカルジャパンでした。説明会後の選考では、大学が北海道で遠方だった私に、後日選考のところを当日選考に変更していただくなど、きめ細やかな対応をしてくださったのですが、今思うとジョイカルらしい気づかいだと感じます。何より魅力だったのは、若手がチャレンジでき、活躍できる場があったこと。入社して、そのことを一層実感しています。

加盟店さんの運営を、電話を通じてサポートする店舗支援の業務を担当しています。入社1年目は電話を受けながら商品や取引先、よくあるご相談・質問について勉強するとともに、データ入力など事務作業をこなしていました。2年目からは事務を後輩に任せ、ローンに関する重要書類のチェック、審査のお申し込み対応、さらには加盟店さんへのキャンペーンのご案内などに携わっています。キャンペーンでは一般のお客様からの問い合わせや見積もり依頼もあり、その情報提供が加盟店さんの成約につながったこともあります。このように短期間で、次々と新しい仕事を任されるのがジョイカルジャパンのよさだと思います。

やりがいを感じるときは、チームで目標を達成したときですね。それと「乗り換え応援」など各種販促用のチラシを当部署で作成しているのですが、加盟店さんからの注文がどんどん増えてきているのも嬉しいことです。やはり目に見える成果があると、モチベーションが上がります。ジョイカルジャパンは社内の風通しがよく、提案もしやすい雰囲気があります。決して大きな提案である必要はなく、「こうしたほうがわかりやすいのでは?」「そうだね、こう変えよう」といった感じ。こんなやり取りは日常的にあります。それも仕事のやりやすさにつながっています。